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E' un bell'albergo; non un 5 stelle come siamo abituati a immaginare (ad esempio un Kempinski) . E' tra le 3 e 4 stelle. La colazione è buona, ricca e per tutti i gusti, ma non si sa cosa si mangia per allergeni o intolleranze perché non ci sono descrizioni e cartellini.

Colazione ottima e abbondante con grande scelta. Come per la cena , varia e abbondante.

Posizione molto buona, piscine belle e spaziose a misura di bambini di tutte le età, appartamento spazioso e tranquillo

La struttura e fantastica, pure la piscina è magnifica. Stanze perfette

Il personale, la struttura e le attività.

Colazione a buffet eccezionale, piscina in camera e vista fantastici

A chi piace una oasi di bellezza e tranquillità, qui troverete quel che cercate. La struttura è bellissima, immersa nel verde, nel paesino di Vilaflor sulla strada per il Teide. Lo staff è gentile e disponibile, le camere pulite e confortevoli, buona la colazione. Il parcheggio per la macchina è gratutito e facilmente accessibile.

Abbiamo prenotato questo hotel perché cercavamo una struttura elegante dove rilassarci fisicamente e mentalmente, siamo abituati a soggiornare solo.in hotel esclusivi (Four Seasons , Six Senses , Bulgari etc..) dal sito ci sembrava il miglior hotel di tenerife. Ci era venuto solo un dubbio sul come mai un hotel così bello e di livello 5 stelle non facesse parte delle catene fine hotel e resort di american express o della the leadings hotels of the world ecc ecc. Abbiamo deciso.di prenotare e abbiamo passato i primi 3 giorni in maniera tranquilla e serena anche se al nostro arrivo non ci hanno accolto con un welcome drink ed il personale si è sin da subito mostrato molto rigido di fronte a richieste elementari come dar entrare degli amici dall esterno per prendere un caffe ed un dolce in camera ... negandocelo ,qui abbiamo già capito che qualcosa non tornasse visto che un hotel di livello di certo.non nega di far entrare degli ospiti per un caffè o altro . Venerdi sera abbiamo prenotato per cena il ristorante The Top brasserie, arriviamo 15 minuti prima dell orario previsto e chiediamo di fare un aperitivo in piscina nell'attesa, il senso della domanda era che ci indicassero dove poterci sedere per l aperitivo non era certo per chiedere il consenso a farlo e invece ...la.risposta è un secco "NO perche dobbiamo iniziare puntuali la cena" io rispondo che va bene la.puntualita ma siamo in vacanza e vorremmo anche rilassarci, interviene la "hotel Manager" ( che poi abbiamo capito essere il problema principale di questo posto meraviglioso poiché applica un clima da caserma ad un oasi di pace e relax) la quale ci dice che dobbiamo sederci e ci obbliga letteralmemte a prendere posto . Basiti proseguiamo la cena fino al dolce, avremmo voluto prendere il dolce in camera poiche io avevo un leggero mal.

Hotel a conduzione familiare, di buona posizione come base per partenza o arrivo dal Teide. Molto curata e particolare sia la colazione e sia la cena (mezza pensione) che consiglio vivamente.

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