Kaili er staðsett gegnt verslunarmiðstöðinni King Glory Plaza og við hliðina á Jinguanhua-viðskiptamiðstöðinni, í innan við 10 mínútna akstursfjarlægð frá Shenzhen-lestarstöðinni og Luohu-hliðinu. Það býður upp á ókeypis bílastæði og ókeypis internet á herbergjunum. Kaili Shenzhen Hotel er í aðeins 5 mínútna göngufjarlægð frá Guomao-neðanjarðarlestarstöðinni (lína 1) en þaðan er auðvelt að komast til Shenzhen-ráðstefnumiðstöðvarinnar, Futian-fjármálahverfisins og Shenzhen Civic Centre á 20 mínútum. Það tekur 10 mínútur að fara með neðanjarðarlest til Luohu-verslunarmiðstöðvarinnar og Dongmen-göngugötunnar. Vinsælir ferðamannastaðir á borð við skemmtigarðana Window of the World, Splendid China Folk Village og Happy Valley eru í 30 mínútna fjarlægð með neðanjarðarlest. Hótelið er staðsett í 45 mínútna akstursfjarlægð frá Bao'an-alþjóðaflugvellinum. Hong Kong Island og Tsim Sha Tsui eru í innan við 1,5 klukkustundar akstursfjarlægð. Hong Kong-alþjóðaflugvöllurinn er í um 2 klukkutíma akstursfjarlægð. Öll herbergin á Shenzhen Kaili Hotel eru loftkæld og státa af mikilli dagsbirtu og nútímalegum innréttingum og húsgögnum. Hvert herbergi er búið flatskjá með kapalrásum. Sérbaðherbergið er með hárþurrku og ókeypis snyrtivörur. Starfsfólkið í sólarhringsmóttökunni getur aðstoðað við farangursgeymslu, miðaþjónustu og gjaldeyrisskipti. Gestir geta skemmt sér við að spila borðtennis eða slakað á í heilsulindinni og heilsumiðstöðinni eftir að hafa varið deginum í skoðunarferðum. Kaili Cafe býður upp á úrval af kínverskum og vestrænum réttum. Þar er einnig hægt að fá sér drykki og léttar veitingar.