Al reservar se debe abonar el importe total de la reserva. Se admiten pagos con las principales tarjetas de crédito y débito, excepto American Express.

Todas las reservas incluyen una cuota de afiliación temporal por persona y noche. No se reembolsará el importe de la cuota a los huéspedes que ya sean miembros de HI o de Hostelling Scotland y efectúen su reserva a través de esta página.

Las reservas individuales (hasta 9 personas) pueden cancelarse de forma gratuita hasta 3 días antes de la fecha de llegada. Si la reserva se cancela con menos de 3 días de antelación, el alojamiento cobrará el importe total de la estadía.

Las reservas de grupos (más de 9 personas) conllevan condiciones diferentes y suplementos adicionales. Las cancelaciones efectuadas con más de 8 semanas de antelación (57 días como mínimo) comportan el pago del 20% del importe total. Las cancelaciones realizadas con una antelación de 8 a 4 semanas (entre 56 y 29 días) comportan el pago del 55% del importe total, y las cancelaciones efectuadas con menos de 4 semanas de antelación (hasta 28 días) conllevan el pago del importe total de la estadía.

No está permitido celebrar despedidas de soltero/a en ningún hostel juvenil.

Todos los reembolsos, totales o parciales, serán gestionados por la oficina nacional de Hostelling Scotland, que tiene su sede en Stirling. El reembolso en la tarjeta original puede tardar entre 7 y 10 días laborables a partir de la fecha de recepción de la solicitud de cancelación.

Los jóvenes de 12 a 15 años que se alojen en habitaciones compartidas deberán ir acompañados por un progenitor o tutor legal del mismo sexo (debido a la alta ocupación del hostel, la habitación compartida disponible podría ser mixta). Los grupos que viajen con niños menores de 5 años solo podrán hospedarse en habitaciones privadas, siempre que estén disponibles.

En caso de viajar con niños, Hostelling Scotland recomienda comunicarlo al hostel con antelación para confirmar la disponibilidad del tipo de alojamiento adecuado. No se pueden agregar cunas ni camas adicionales.

El horario del registro de entrada es de 17:00 a 22:00 y el del registro de salida, de 08:00 a 10:00. El hostel está cerrado de 10:00 a 17:00, aunque se puede concertar el acceso. Para ello, contacte con el hostel con antelación.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Tené en cuenta que todos los pedidos especiales están sujetos a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Informá a Glasgow Youth Hostel con antelación tu hora estimada de llegada. Para hacerlo, podés usar el apartado de pedidos especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.